Al mismo tiempo, sin que a ninguno se le caiga el seguimiento.
Yo no vengo de casi dos décadas de aplicar tecnología en mis negocios y proyectos para decirte cómo hacer tu trabajo. En el mercado inmobiliario hay mucha desinformación de cómo la inteligencia artificial nos va a facilitar la vida e incluso a reemplazar el trabajo de muchos asesores inmobiliarios. Hay cientos de personas vendiéndote humo allá afuera, vendiéndote un agente que te va a cerrar las ventas 24-7, el que va a clasificar los leads por ti, el que va a perfilar a las personas para que estén listos para comprar.
Y hoy vengo a desmentir mucho de lo que hay allá de una manera que te haga sentido. Porque al igual que tú, yo trabajo con los mismos clientes. Tengo los mismos meses malos, los meses buenos. Un lunes para ti es el mismo lunes que para mí. Y viniendo de la industria de tecnología, yo ya apliqué lo que realmente funciona en la industria. Mi nombre es Vinny Govea, soy de FEUDO Group, tengo cinco años en la industria inmobiliaria y más de 15 años emprendiendo en proyectos, apoyándome una vida adoptando la tecnología en mi día a día.
Lo primero que seguramente está pasando por tu cabeza es ¿esto me va a ayudar a vender más? Y la respuesta es no, no por sí solo. Y voy a llegar a esto en un momento. Porque hay que entender realmente cuáles son las capacidades y las limitaciones que realmente te van a dar. El que te vende la idea de que vas a tener un agente trabajando 24-7 por ti, cerrando tus ventas, no es completamente falso, pero el resultado va a ser bastante mediocre.
Porque la inteligencia artificial por sí sola no tiene la capacidad, porque la inteligencia artificial no tiene la capacidad por sí sola de comprender lo que está pasando en una operación donde se involucra psicología, razonamiento y el tacto humano de la emoción para cerrar una venta. No digo que no lo pueda lograr, digo que el modelo puede ser muy costoso y demasiado tardado para elaborarse. Antes de entrar en detalles, te voy a explicar se ve un lunes tradicional en la mañana de una agencia inmobiliaria con cinco asesores.
Un CRM, un Excel donde todos suben sus datos, un grupo de WhatsApp donde todos mandan su estatus, una junta de un team leader está pidiéndole actualizaciones de cada uno de sus leads. Leads que están regados en tu CRM, en el WhatsApp de un asesor, en la mente de otro. Y donde terminas pidiéndole validación con un pantallazo de su conversación con el cliente. Y así se opera. ¿Y quién se acuerda de todo ese relajo?
Realmente nomás la persona que lo atendió y de las notas que nadie se va a tomar el tiempo de revisar. Y es que dependes de muchos factores en tu día a día como inmobiliaria. Cuando quieres saber cómo van tus números o dónde hay una oportunidad de cierre el día de hoy, dependes de lo que el asesor documentó, de lo que se acuerde o de que te conteste. Dependes que el expediente del cliente esté organizado y que tengan identificado el perfil y qué palabras exactamente usó para expresar su intención de compra.
Y si en tu operación al día a día ya tienes un relajo, es por lo que hay que empezar. Porque un chat 24-7 no va a organizar el relajo. Solo va a hacer más ruido encima de él. Hay agencias inmobiliarias que ya están usando ChatGPT, Claude, Gemini, para muchas de sus cosas. Independientemente del nivel en el que estés, así se ve tu operación. Tu inteligencia artificial es tu empleado de nuevo ingreso. Lleva seis meses con él, pero todos los días le tienes que decir algo que hacer.
Le tienes que pasar el contrato. Le tienes que dar el transcript. Le tienes que dar la información todos los días, todas las semanas, todos los meses. Tu empleado que se vuelve de nuevo ingreso todos los días. Y posiblemente algunos de ustedes ya estén en otro nivel. Ya tengan a su inteligencia artificial leyendo sus documentos, creándoles presentaciones o leyendo su correo. Algunos posiblemente estén usando GoHighLevel para llevar su operación y ustedes mismos ya han identificado hasta donde se limita High Level.
Y este empleado de inteligencia artificial que capacitas todos los días, yo ya lo capacité con muchísimas horas de drafts entre yo y mi equipo para poder operar el expediente de hasta 10 clientes por asesor inmobiliario en solo dos días. Análisis de perfilamiento, comparativas de mercado, contratos, ofertas, correos a los desarrolladores, todo en simultáneo desde mi teléfono. 24-7, pero espera, no es un agente que está corriendo todo el día.
No es mágico tampoco y no opera si no hay alguien detrás de él. Con lo que sí me ayudó fue organizar el expediente de 100 clientes en menos de una hora. Fue analizar tres años de conversaciones para entender dónde se partía nuestro embudo reorganizar nuestra base completa de operación que estaba dispersa en tres sistemas y en archivos de varios equipos de cómputo si eres un asesor inmobiliario olvídate de pasar horas detrás de camba o de los días de análisis en una hoja de excel si eres una inmobiliaria un desarrollador olvídate de que depender de la persona de diseño para actualizar tu disponibilidad si eres constructor estás buscando un crédito puente o quieres regularizar tu programa de obra en solo medio día eso es lo que sí se puede lograr y te voy a dar algo que nadie allá afuera que está dedicándose a inteligencia artificial te va a dar tal vez lo que no necesitas es inteligencia artificial si crees que adoptar inteligencia artificial es tener un ChatGPT que esté todo el tiempo contigo, eso no es inteligencia artificial es utilizar la inteligencia artificial para que tal vez no dependas nunca de la artificial.
Así como lo oíste. Actualmente monitoreo mensajes que llegan por WhatsApp, pero no de los clientes, de asesores inmobiliarios, que ofrecen proyectos de ventas y propiedades de oportunidad. Mi sistema las clasifica y me alerta cuando algo genuinamente tiene valor. Y esto no tiene una capa de inteligencia artificial encima. Es meramente una herramienta que yo pensé hace muchos años y que la inteligencia artificial me ayudó a decir eso es lo que te ofrezco.
Matar la curva de aprendizaje, ahorrarte el curso de 40 mil pesos que solo vas a terminar saliendo después de un mes para analizar qué hacer con eso que aprendiste y matar el romanticismo de todo lo que te vende el mercado allá afuera que puedes construir supuestamente con inteligencia artificial. Y para que entiendas mejor cómo funciona la inteligencia artificial en palabras cristianas, la inteligencia artificial funciona de la misma manera que funciona una tecnología que estás usando desde los años 2000.
Predicción de texto. Una letra predice una palabra, una palabra predice una frase, una frase un párrafo, un párrafo una idea y una idea un plan de trabajo. En ese orden predice el resultado que tú esperas de lo que tú le alimentas. Entonces la inteligencia artificial realmente no es tan inteligente, es predictiva. Y te lo voy a explicar con un par de ejemplos. Primero hay que entender que la inteligencia artificial no va a lograr el 100 por ciento de la calidad de trabajo que haría una persona como tú.
Si tú eres bueno haciendo algo, la inteligencia artificial te va a llegar a un 90 por ciento. El otro 10 por ciento va a depender de ti porque tú eres el que dicta cómo tu empleado de nuevo ingreso va a operar con ese nivel de calidad. La otra razón detrás es que la inteligencia aprende de la misma manera que aprendemos tú y yo. Hoy te puedo enseñar este vaso y tú inmediatamente sabes qué tipo de vaso es, para qué se usa.
No tuve que ponerte un texto en frente, para que leyeras de qué color era el vaso y para qué servía para entonces tú entenderlo, porque ya lo habías aprendido en algún momento. Y la inteligencia artificial también aprende muchas cosas en distintos bloques de fechas. Entonces el trabajo que tú le estás confiando a la inteligencia artificial, tus estrategias, tus campañas, posiblemente estén basadas en una estrategia que funcionaba bien en 2025 o 2024, porque así funciona.
Y es por eso que muchas inteligencias artificiales usan herramientas, como el empleado de nuevo ingreso. No lo pones a prospectar leads si le quitas el internet, el teléfono y la computadora. De la misma manera, la inteligencia artificial no te va a poder referenciar una fuente, darte la mejor estrategia y el mejor resultado solo porque sí. Debe haber una estructura detrás, una metodología y algo que tú preferentemente ya hayas comprobado que funciona.
Es así como realmente le llegas al 90%. Todo lo demás está muy por debajo de esa cifra. Y esto no te lo explican los que te venden cursos. A ellos les interesa romantizar el hype. Y tú que estás en lo inmobiliario, ya deberías de saber mejor que nadie esto. Sentido de urgencia. Porque todo el mundo quiere ya ahorita. Y tú estás cayendo como gorda en tobogán, pagando miles de pesos en suscripciones, a veces cientos de miles en cursos y tecnología, que no te está completamente resolviendo nada.
Evidentemente la inteligencia artificial tampoco va a ir a llevarte un recorrido o hacer un showing de una propiedad, o ver si las calidades son exactamente las que dice el vendedor, o si hay un trazo genuino en Catastro, no tenemos un sistema digital de Catastro. Pero lo que sí puedes hacer es optimizar esas cosas que te quitan el tiempo, que matan el momentum y que te permiten trabajar mucho más rápido en cada una de las áreas que tú mismo ya estás trabajando si algo de lo que te dije te hizo sentido porque seguramente ya viste que un curso que te ofrece alguien que promete resolver te todo posiblemente no llegue al 90 por ciento de calidad posiblemente se convierte en un gasto excesivamente alto una curva de aprendizaje de varios meses para que al mes 3 te des cuenta que ni necesitabas de inteligencia artificial eso es lo que te llevas en la primera sesión de 90 minutos donde antes donde antes de donde antes de entrar a esa sesión voy a enviar un cuestionario para comprender bien qué es lo que le duele a tu negocio qué es lo que espera resolver qué tecnologías adoptado y cuáles te faltan qué suscripción estás pagando y cuáles podrás dejar de pagar mañana para que en esos 90 minutos que platiquemos tú y yo vamos a aprovechar cada minuto para dejar todo el camino listo decirte cuánto te va a costar operarlo mensualmente cuánto te podrías ahorrar y si genuinamente ni estás más inteligencia artificial en tu negocio y en caso de necesitarlo lo que pagues se abona al siguiente paso en esta sesión yo no puedo construir te nada pero te ahorro lo que ya mencioné varias veces en este vídeo lo que si te llevas por escrito es un diagnóstico de tu situación para que sepas por dónde empezar además un manual completamente curado hacia la industria inmobiliaria para que sepas exactamente qué es lo que tienes que hacer dónde empezar en qué nivel está tu proyecto o tu empresa hoy que auditar antes de pagar por un servicio adicional y cómo identificar si la respuesta es otra herramienta o tal vez una suscripción que ya estás pagando si esto te hace sentido agenda son 90 minutos para que empieces a optimizar tu relajo el día de mañana.
Yo no vengo de la tecnología a explicarte tu negocio. Yo opero en tu mismo mercado: los mismos clientes, los mismos meses malos. Noventa minutos sobre tu operación, y sales con el diagnóstico por escrito.
Agenda el diagnósticoUSD 500 · noventa minutos · pagado por adelantado
Puedo ordenar lo que ya tienes operando: leads, expedientes, propiedades, tu base. No puedo garantizarte más ventas, ni meterme en cómo vendes.
De dónde vengo
Vinny Govea
Casi dos décadas aplicando tecnología en mis propios negocios · Power of One, Amdocs 2021 · Bronze, Dell 2013
Yo no vengo de casi dos décadas aplicando la tecnología en mis negocios para decirte cómo operar el tuyo. Yo, al igual que tú, trabajo con los mismos clientes y tengo los mismos meses malos.
Y las preguntas que seguramente tienes en la cabeza desde que me viste son dos: ¿esto me va a ayudar a vender más? ¿Y por qué me estaría ayudando él, si compite conmigo? Te contesto ambas.
Lo que sí puedo hacer es ayudarte a ordenar lo que ya tienes operando: tus leads, tus expedientes, tus propiedades, documentos, tu base, tu estructura comercial.
Lo que no puedo hacer es garantizarte más ventas, ni meterme en tu modelo de trabajo, en tu metodología, en tus procesos, porque esos son tuyos, al igual que los míos son míos. Ahí sí competimos. Si buscabas eso, mejor quita el video.
Lo que sí te puedo decir es que optimizando tu estructura comercial, lo demás funciona por inercia.
Y si tú y yo le vendemos al mismo comprador, en la misma plaza y en el mismo rango, esta conversación no ocurre.
El trabajo lo tengo hecho, del lado que a ti te cuesta: armé el expediente y la documentación completa de un crédito puente para un desarrollo. El nombre del desarrollo no lo digo, ni el del desarrollador. El trabajo sí.
El lunes de esa oficina
Métete conmigo al lunes por la mañana de una inmobiliaria de cinco asesores. Tus leads están en cinco lugares, y del relajo completo se acuerda nada más el que lo atendió.
El desorden lo aguantas, ya llevas años aguantándolo. El problema de verdad aparece cuando tú, como dueño, quieres saber cómo va: dependes de lo que te contesta el asesor, y no tienes manera de validar si lo que te dice es cierto. Terminas pidiéndole pantallazos para comprobar su propia respuesta.
O tirando horas ordenando archivos para que alguien le vuelva a marcar a clientes que ya le habían dicho a otro asesor que no los molestaran. Y el expediente del que cerró en marzo, cuando alguien lo pide, no aparece: está en la computadora de alguien, o en un correo, o en tres pedazos.
Hay oficinas que llevan seis meses preguntándole cosas a ChatGPT todos los días. Se ven más modernas. Por debajo está exactamente igual.
Ya sé lo que estás pensando: eso se arregla preguntándole a ChatGPT. Y no.
El empleado que contrataste este año
El empleado de nuevo ingreso
Lo estás contratando hoy, y cada día que llega a la oficina no tiene idea de cómo funciona su trabajo. Todos los días lo capacitas, cosa por cosa. Todas las semanas. Todos los años. ¿Verdad que no es efectivo? Bueno, pues así te ves tú preguntándole a ChatGPT.
Lo capacitas otra vez, todos los días
Le explicas el mismo desarrollo, la misma lista de precios y el mismo cliente que ya le explicaste ayer. Mañana vuelve a llegar en blanco, y tú vuelves a explicar.
Le pagas sueldo de empleado, en horas tuyas.
Le preguntas en lugar de instruirlo
A un empleado tú no le preguntas «oye, ¿cómo vas a contactar a esta persona?». Le dices una instrucción. No le haces una pregunta. Ahí está toda la diferencia.
Una instrucción se cumple. Una pregunta nada más se contesta.
Nunca le pusiste la herramienta enfrente
Aunque sepa de contabilidad, si no le pones la computadora con Excel enfrente no va a saber hacer nada. Y aunque sepa de inmobiliaria, si no tiene tu inventario y tu base enfrente, tampoco.
Sabe mucho y no tiene con qué.
Es como si tu empleado estuviera en una guardería y tú estuvieras cuidando cada paso que él toma. Por siempre.
Lo que hice yo
Pero se lo tienes que pedir.
Tienes que buscar todavía el documento de tu cliente. Tienes que escribirle el contexto de tu cliente. Tienes que mostrarle el contexto de la propiedad. Y cuando menos te das cuenta, ya te aventaste hora y media explicándole algo a ChatGPT. Que después vas a tener que corregir. Y otra vez corregir. Y en ese rato ya te llegó otro cliente y ya tienes que atenderlo.
Tu día se convierte de atender dos clientes, en uno. O en dos, a medias.
Y te lo digo porque a ese empleado yo ya lo capacité, en mi propia operación. Optimicé y entendí cómo funciona esto de manera que hoy opero así:
Al mismo tiempo, sin que a ninguno se le caiga el seguimiento.
E incluso dejo listo el correo del registro con el propietario o con el desarrollador.
El antes eran carpetas por toda la computadora. El después es un expediente que se abre preguntando.
Estaban en archivos por toda la computadora, en Drive, en HubSpot y en otros sistemas. Quedaron en una sola base, con el estado de cada lead: quién quedó pendiente y quién no. Al día siguiente pude llegar a hacer cosas que el día anterior no podía.
Catorce años de mensajes. De esa pila salieron compradores reales y les regresaron la llamada. Tus servidores viejos y tus carpetas olvidadas guardan lo mismo.
No una muestra. El mercado completo, contra el criterio de una sola persona.
Si un número importa, no debería depender de que alguien se acuerde de mandarlo. Terminó siendo la página más visitada del sitio.
Con un protocolo comercial escrito y una librería de habilidades reutilizables detrás.
Sistemas empresariales de 2008 a 2023, con 150 ingenieros a mi cargo en el pico.
Y todo esto lo traigo en mi teléfono, 24-7.
Agenda el diagnósticoQué de todo esto va en tu negocio
Ya sé lo que estás pensando: qué padre por ti, Vinny, pero ese es tu negocio. Entonces déjame decirte qué de todo esto va en el tuyo.
Del CRM, del Excel, de la exportación que compraste, de WhatsApp. Con el estado de cada uno. Y el día que quieras saber cómo va tu operación, se lo preguntas al sistema, no al asesor. Se acabaron los pantallazos.
Preguntando, no buscando. El del que cerró en marzo también, el día que alguien lo pida.
Ya no dependes de que alguien reporte en el Excel, ni de que la persona que maneja Canva esté en nómina y disponible ese día. Reenvías un mensaje y está actualizada en minutos.
Qué unidad, quién, en cuánto. Sin que tú tengas que avisarle a nadie.
De la misma familia caben tres cosas más: clasificar y rutear tus citas al área que toca, los correos en masa, y el Excel que nadie revisa o que tarda una semana en actualizarse.
Lo que no me meto: cómo clasificas tus leads, qué le dices al comprador, y cómo vendes.
Eso es tu negocio, y ahí seguimos compitiendo.
Capacidades y limitaciones
Y ya sé que en tu cabeza esto se acaba de convertir en más ventas. Y no. Evidentemente la inteligencia artificial no va a ir a mostrar una propiedad, pero ésa es la fácil. Éstas son las otras.
Lo que hace es optimizar lo que ya tienes armado. Yo no prometo más ventas y no pongo a una inteligencia artificial a tomar decisiones de dinero.
Lo que nadie que vive de vender esto te dice
¿Cómo te doy las herramientas para que implementes lo que necesitas? No te las doy. Te explico qué es lo que necesitas. Y lo primero que hacemos es matar la idea de que tal vez necesites inteligencia artificial.
A veces lo que tu negocio necesita es una sola cosa, hecha una sola vez, que destrabe el cuello de botella. Y ya.
Eso no lo arregla un sistema. Es cómo repartes la comisión, y lo tienes que resolver tú antes de que yo monte nada encima.
Eso se arregla con una regla escrita que los dos aceptaron. Ningún software le va a poner dueño a un lead que tú dejaste sin dueño.
Te enteras de la disponibilidad por WhatsApp, cuando al de enfrente ya le contestaron. No hay sistema que te entregue un dato que nunca fue tuyo.
Sé honesto contigo primero
Lo que te llevas por escrito
Documento en PDF, incluido
Antes de pagar por inteligencia artificial
Edición para inmobiliarias.
32 páginas · 9 capítulos · 9 huecos declarados
Te llega con el diagnóstico, el día que reservas.
Nueve capítulos con tus ejemplos, no con ejemplos de otro giro: los leads en cinco lugares, el expediente del que cerró en marzo que no aparece, y el pantallazo que le pides al asesor para comprobar la respuesta que ya te dio.
Y por qué no se arregla con confianza sino con estructura.
El bot que le contesta al cliente, la aplicación de la oficina y el tablero encima de datos que no son ciertos, con la razón de cada uno.
Porque el sistema que contrataste el año pasado probablemente ya trae la mitad de lo que estás por comprar.
Va incluido en el diagnóstico. No se vende aparte.
Cómo empezamos
Pero primero hay que verlo. Con una sesión de diagnóstico: noventa minutos sobre tu situación específica, pagados por adelantado. No construyo ni configuro nada durante la sesión.
No apuntes. Un documento que te quedas.
Qué haría yo, en qué orden y por qué.
Y dónde te estarías ahorrando un proceso por el que ya estás pagando y que tal vez ni necesitas.
Si al terminar sientes que no te dije nada que no supieras, te devuelvo el cien por ciento.
Sin preguntas. Y si prefieres destinarlo a otra cosa, tienes treinta días para dejarlo en espera y aplicarlo a cualquier otro trabajo. No tienes que decidirlo en la llamada.
USD 500
Noventa minutos, pagados por adelantado. Equivalente documentado: MXN 9,000. El cobro se hace en dólares.
El precio es como filtramos si esto te hace sentido. Si ya quieres dejar de pedirle a tu empleado de nuevo ingreso que te explique de dónde sacó una decisión que evidentemente no salió de tu empresa, entonces sí podemos trabajar juntos.
Agenda el diagnósticoPago seguro con Stripe